《中国煤炭报》对济南电监办为企业营造健康发展环境的突出事迹进行报道
2009年7月3日，《中国煤炭报》第4111期在显要位置刊发了题为《“监管就是服务”——济南电监办为企业营造健康发展环境侧记》的文章，对济南电监办近年来为企业精心搞好服务、营造健康发展环境的相关做法进行了报道。
文章指出，济南电监办作为国家电监会派出机构和辖区内电力监管的最高职能部门，近年来始终坚持把“服务企业、服务基层”作为践行科学发展观的基本要求和目的所在，以“监管就是服务”的理念，充分发挥许可证规范电力市场秩序的功效，全面转变管理职能，增强服务效率意识，强化完善服务措施，拓展创新服务方式，不断探索新形势下为企业提供长效服务的新途径，着力构建了一个服务质量高、服务手段新，切实为企业“解难事、办实事、做好事，执政为民，服务经济建设大局”的电力综合管理服务平台，切实为企业发展保好驾、护好航、服好务。
文章详细介绍了济南电监办的“点对点套餐式服务”、“线连线‘一条龙’协助”、“面对面全方位指导”等为企业搞好服务的具体做法。在山东电工进网作业许可证换发和进网电工培训方面，济南电监办变“被动管理”为“上门服务”，与企业协商采取新的换证办法，制定切实可行的培训计划，推行了“预约”与“定点”培训相结合、上门集中换证的管理方式，被企业亲切地称为点对点套餐式服务。而对于具备申办资质的企业，济南电监办积极主动为企业提供“一条龙”集中服务，帮助企业完善申报材料，办理许可证的时间大大缩短。在建设进网电工培训基地、协调地企关系方面，济南电监办总是真诚为企业排忧解难：能立即解决的就在最短时间内给予满意答复；不能立刻解答、解决的问题，指定专人跟踪办理。针对企业对申办业务不了解、不熟悉的情况，济南电监办的工作人员耐心细致地解答问题，对材料中不规范的地方一一耐心指出并提出相应要求，让申办人员明确了申办程序，做到了“工作有底、手中有数、心里亮堂”，使企业在最短时间内完成所有的准备工作和审批工作，提高了效率，降低了成本，赢得了企业一致好评。
济南电监办自成立以来，始终秉承“以人为本，监管为民”的工作理念，坚持“监管就是服务”，着力为企业和群众服好务，相关做法先后被《大众日报》、《中国电力报》等多家重要媒体予以宣传报道。尤其是去年以来，受全球金融危机的影响，山东部分企业的经营发展遇到了前所未有的困难，济南电监办紧紧围绕“保增长、保民生、保稳定”的工作大局，充分履行工作职能，创新工作思路，加大服务力度，千方百计帮助企业度过难关，受到了企业的一致好评，得到了地方党委政府的充分肯定。
