8家企业共同签订“反炒信”信息共享协议

10月25日上午，在国家发改委、人民银行、中央网信办、商务部和质检总局等部门相关负责人的见证下，阿里巴巴、腾讯、京东、58同城、滴滴出行、百度糯米、奇虎360、顺丰速运等8家企业共同签订了“反炒信”信息共享协议，利用大数据加强监测监控，实施“反炒信”信息共享机制和联合惩戒措施。国家发改委副秘书长许昆林、财金司副司长李聚合出席签订仪式。

许昆林在仪式上指出，近年来，在电子商务的快速发展过程中，网络失信问题也比较突出，特别是虚假交易、刷单炒信、恶意差评以及滥用、泄漏和倒卖个人信息等违纪违规行为，破坏了网络生态环境的正常秩序，侵害了消费者合法权益，造成了恶劣的社会影响，已经成为政府关心、社会关注和百姓关切的焦点问题。同时，与线下交易活动相比，电子商务开放度更高，随机性更强，监督管理难度也更大。

据许昆林介绍，国家发改委会同人民银行、中央网信办、商务部、质检总局等部门共同签署了《关于对电子商务及分享经济领域“炒信”行为相关失信主体实施联合惩戒的行动计划》，实施反“炒信”信息共享机制和联合惩戒措施，利用大数据和加强监测监控，规范网络交易行为，提升交易主体信用真实度，维护信用秩序，净化市场环境，支持阿里巴巴、腾讯、京东、58同城、滴滴出行、百度糯米、奇虎360、顺丰速运等八家企业建立反“炒信”信息共享机制，并联合开展反“炒信”行动，对“炒信”活动进行专项整治。

李聚合在仪式上介绍，“反炒信”信息共享协议主要包括五个方面内容。一是各企业加强内部信用管理，完善对“炒信”行为的监测监控，采取更多的措施对“炒信”行为进行打击。二是各企业在加强监控监测的基础上，加强记录“炒信”行为信息，通过全国信用信息共享平台定期共享。三是各企业自觉接受国家发改委、人民银行、中央网信办、商务部和质检总局等部门的指导，通过全国信用信息共享平台，将“炒信”行为信息提交国家有关部门；从全国信用信息共享平台接受相关市场主体信用信息，开展信息分析比对，将信用信息应用到各类商业场景中。四是企业之间建立轮值牵头机制。轮值期为两年，牵头负责相关信用信息共享、组织实施联合行动，并与国家相关部门衔接联络。五是建立工作小组。各企业明确专人负责此项工作，共同组成工作小组，参与具体协调和沟通工作。此外，“反炒信”信用共享机制是个开放的机制，凡是接受和认同的机构，都可以申请加入。

“‘炒信’严重扭曲了电商的信用评价机制，侵害了消费者的知情权和合法权益，也损害了市场公平竞争的秩序。可以说，‘炒信’是电子商务生态体系中的最大毒瘤，也是电子商务领域中典型的失信行为。”李聚合在“反炒信”共享协议签订仪式上指出，随着电子商务的发展，“炒信”规模和影响都在不断加大，最终会伤害到电子商务的基础，对电子商务产生毁灭性的打击。