2025年第一期会员咨询服务日暨“维护电力消费权益，共建和谐电力市场”——3·15线上公益维权活动圆满举办

值第43个国际消费者权益日之际，为提高电力用户维权意识，维护电力市场秩序，3月14日，山东省电力行业协会开展2025年第一期会员咨询服务日暨“维护电力消费权益，共建和谐电力市场”——3·15线上公益维权活动。本次活动由山东省电力行业消费者维权工作站与山东省电力行业协会售电专业委员会联合承办，并特别邀请了华能山东电力热力营销有限公司专家进行宣导。

本次活动采取线上直播的方式，山东省科协常委、省电力行业协会执行会长、省电力科协执行主席徐震首先介绍了山东电力市场的基本情况，并对电力市场发展提出建议。他表示，近年来，山东省电力行业协会始终把维护电力消费者合法权益放在首位，不断完善电力市场监管体系，畅通消费者投诉举报渠道，切实保障了广大电力消费者的合法权益。

华能山东电力热力营销有限公司专家从山东省电力市场发展与现状、电力用户参与电力市场、用户签约零售合同常见问题等方面进行了讲解。在答疑交流环节，广大电力用户踊跃提问，就电力用户参与市场的时间、电价政策等方面的问题与专家进行了深入交流。专家耐心细致地解答了疑问，并提供了专业的指导意见。

本次公益活动近2000名电力行业从业人员观看了直播。未来，协会将继续开展不同主题的会员咨询服务日活动，力求更好的为会员服务，解答企业疑惑，急企业所急，助力企业纾困解难，实现高质量发展。

山东省电力行业消费者维权工作站

维权热线：0531-82912315

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