山东省电力企业协会圆满完成国网泗水县供电公司营商环境评估工作

      受国网济宁供电公司委托，1月9日—11日，山东省电力企业协会组织省内外营销、调度、财务、安监（运检）等领域的行业专家对国网泗水县供电公司开展营商环境评估，切实梳理辖内各环节优化营商环境有关工作落实情况，并有针对性地提出改进建议。

      其间，专家组通过资料查验、现场访谈、客户电话回访、实地调研等方式，围绕国网泗水县供电公司营销、安监、建设、运检、财务等重点业务领域展开专项评估和综合评估，并且深入营业厅及供电所了解基础管理情况，充分掌握了该公司优化营商环境有关工作的落实情况，诊断发现了工作过程中存在的缺陷与不足，有针对性地提出了细致可行的改进方案，并协助构建了涵盖营销、规划、建设、运维、安质、财务、调控等各专业贯穿优化环境各环节的服务体系，以持续提升企业的服务水平和群众的用电获得感及满意度。

       当前，我国持续深化“放管服”改革，高度重视营商环境优化。“获得电力”作为衡量营商环境的重要指标，日益受到各级政府和社会各界的关注，我省也先后出台了《山东省简化获得电力专项行动方案》以及《 提升用户“获得电力”服务十项监管措施》等文件，为优化我省电力接入营商环境、全面提升“获得电力”优质服务水平提出了具体要求。

     电力行业作为影响国家能源安全和国民经济命脉的重要行业，承担着极其重要的社会责任，优化营商环境工作的落实质量已成为检验电力企业社会服务水平的重要标准。下一步，协会将以本次评估工作为契机，不断增强服务质量，进一步规范供电行业企业服务标准，积极配合各电力企业提升用户获得电力水平，推进市场公平开放。